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Je présente mes excuses pour les éventuelles imperfections dans mes traductions en français.
Avis Eightcap: Introduction
Dans l’univers tumultueux du commerce en ligne, Eightcap se présente comme un mastodonte qui n’a pas peur de se faire remarquer, proposant une gamme de services sur mesure aussi bien pour les débutants que pour les maîtres du trading.
Créée en 2009 à Melbourne, Australie, cette entreprise s’est développée internationalement, naviguant habilement entre les réglementations et proposant un large éventail d’options de trading. Cette critique explore Eightcap de manière détaillée, incluant un regard sur la régulation, les plateformes de trading, les produits disponibles, les types de comptes, le service client, et les petits défauts qui la rendent unique.
Table of Contents
Cadre réglementaire et sécurité
Eightcap est réglementé par plusieurs organismes renommés tels que l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC), la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), la UK Financial Conduct Authority (FCA) et la Securities Commission of the Bahamas (SCB). Cependant, il est important de noter que selon le pays où vous utilisez la plateforme, la réglementation à laquelle vous êtes soumis peut varier. En France, cela relève de la Commission des valeurs immobilières des Bahamas, ce qui peut susciter certaines inquiétudes. Malgré ces cadres réglementaires, le courtier a également été critiqué pour son manque de transparence concernant ses pratiques de sécurité internes, ce qui peut légitimement préoccuper les traders soucieux de la sécurité de leurs investissements.
Plateformes de trading et Utilisabilité
Eightcap, un courtier, offre l’accès à deux plates-formes de trading de premier plan : MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5). Ces plates-formes sont réputées pour leur fonctionnalité avancée et leur design convivial, ce qui en fait un choix privilégié parmi les traders du monde entier. MT4, spécifiquement conçu pour le trading forex, propose des outils d’analyse approfondis, des indicateurs et la possibilité d’utiliser des robots de trading (Expert Advisors). MT5, successeur de MT4, étend ces possibilités avec des outils supplémentaires pour le trading d’actions, de futures et de CFD, ainsi que des capacités graphiques améliorées, plus d’indicateurs techniques et des fonctionnalités de gestion des ordres plus avancées.
Malgré le haut degré de personnalisation et de fonctionnalité des versions bureau de ces plates-formes, elles ont été critiquées pour leur design quelque peu dépassé et le manque d’un processus de vérification en deux étapes lors de la connexion, une mesure de sécurité considérée comme standard dans le monde numérique contemporain. En revanche, les versions mobiles de MT4 et MT5 sont saluées pour leur design épuré et leur navigation facile. Ces applications mobiles sont disponibles dans plusieurs langues, dont le français, les rendant accessibles à un public mondial et répondant aux besoins de divers utilisateurs.
Offre du marché et Conditions de trading.
Eightcap se distingue vraiment par son offre exceptionnelle, notamment en mettant l’accent sur une impressionnante gamme de plus de 250 dérivés de cryptomonnaies. Cela en fait un choix particulièrement attrayant pour les traders passionnés par le marché dynamique de la crypto. L’étincelle d’excitation qu’il offre à ceux qui veulent plonger dans le monde des monnaies numériques est sans précédent.
En revanche, l’assortiment de matières premières est quelque peu limité, avec seulement quelques options telles que l’or, l’argent et le pétrole brut disponibles. Cependant, ces limitations n’entament en rien l’éclat d’Eightcap, surtout lorsque l’on considère les spreads faibles dans le trading de cryptomonnaies. Cela offre aux traders la possibilité d’explorer un large éventail de marchés de la crypto à des prix vraiment compétitifs, ouvrant ainsi un monde de possibilités pour ceux qui veulent découvrir le monde de la crypto.
Types de compte et Frais.
Eightcap propose différents types de compte pour répondre à diverses stratégies de trading et préférences, notamment les comptes Raw, Standard et TradingView. Le compte Raw se distingue par ses spreads faibles contre une commission, ce qui le rend attrayant pour les traders qui privilégient des conditions de trading rentables. En revanche, le compte Standard offre un trading sans commission, bien que les spreads y soient plus élevés.
La structure des frais du courtier est compétitive, surtout pour ceux qui optent pour le compte Raw, qui propose des spreads commençant à partir de 0.0 pips sur les indices. Qu’est-ce qu’un pip ? Un pip représente un mouvement d’une unité dans la quatrième décimale de la plupart des paires de devises. Par exemple, si la paire EUR/USD passe de 1.1050 à 1.1051, on dit que le taux a augmenté de 1 pip. Les options de levier sont généreuses, allant jusqu’à 1:500, bien que des exigences de capitaux strictes soient imposées pour limiter les risques.
Service clientèle et Avis des utilisateurs.
Eightcap se distingue dans le domaine du service client, comme en témoignent les critiques élogieuses sur Trustpilot. Avec un score impressionnant de 4,3 sur 5, la plateforme démontre son engagement envers la satisfaction des utilisateurs et un soutien de qualité. Les clients louent particulièrement l’efficacité et la convivialité du support, nombreux sont ceux qui donnent des exemples concrets de la manière dont les membres de l’équipe du service client vont au-delà pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.
Avec plusieurs canaux de communication, dont le téléphone, l’e-mail et un chatbot réactif, Eightcap assure aux traders un accès rapide et facile à l’aide dont ils ont besoin. Cette accessibilité à l’aide, associée aux retours positifs des utilisateurs sur des plateformes telles que Trustpilot, confirme que Eightcap accorde non seulement de l’importance à la qualité de son service, mais aussi à la satisfaction de ses clients.
Formation et Outils.
Bien que Eightcap propose une sélection de guides éducatifs et d’e-books, il est en retard dans la fourniture d’une boîte à outils éducative complète par rapport à certains de ses concurrents. Ce manque de ressources peut affecter les nouveaux traders à la recherche de matériel d’apprentissage approfondi pour améliorer leurs compétences en trading.
Conclusion
Eightcap offre une plateforme de trading robuste qui répond à une clientèle diversifiée, soutenue par un solide cadre réglementaire et une large gamme d’offres sur le marché. Son engagement envers le service clientèle et une structure tarifaire compétitive en font un choix attrayant pour les traders.
Cependant, les clients potentiels doivent évaluer ces points forts par rapport aux domaines d’amélioration du courtier, notamment en ce qui concerne la sécurité de la plateforme et les ressources éducatives. Alors que le paysage du trading continue d’évoluer, la capacité d’Eightcap à aborder ces préoccupations sera cruciale pour maintenir et améliorer sa position sur le marché.
Malheureusement, nous devons constater qu’Eightcap n’a pas obtenu d’approbation pour le marché français, comme en témoigne l’absence d’inscription auprès du PSAN et le manque d’approbation d’une banque nationale. Par conséquent, notre préférence continue d’aller à Bitvavo, qui non seulement est approuvé par le PSAN, mais offre également une « assurance » pour protéger votre argent et bénéficie de l’approbation d’une banque nationale. Pour ceux qui accordent moins d’importance à une garantie sur leur argent, ni ne désirent l’approbation d’une banque nationale, mais aimeraient tout de même voir une inscription auprès du PSAN, Coinhouse, une plateforme française, est une alternative à considérer.
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